Agentes de IA e automaçãoEm desenvolvimento

Kirana — Agentes inteligentes para qualquer ambiente digital.

Transforme sites, aplicativos e plataformas em experiências interativas com agentes que entendem, orientam e executam.

Escolha a identidade

KiranaRafaelNova persona

Encontrei a seção de automação. Posso abrir para você.

AtendimentoNavegação assistidaAções autorizadas

Sobre o projeto

Kirana é uma plataforma de agentes autônomos personalizados, desenvolvida para transformar sites, aplicativos, sistemas e ambientes digitais em experiências inteligentes e interativas.

O agente conhece o conteúdo, as funcionalidades e as regras do ambiente em que está integrado, podendo conversar com usuários, responder perguntas, orientar a navegação e executar ações autorizadas.

Objetivo

Permitir que qualquer empresa, sistema ou ambiente digital tenha seu próprio agente inteligente, capaz de representar o produto, auxiliar seus usuários e realizar tarefas diretamente na interface.

Estágio de desenvolvimento

Em desenvolvimento As funcionalidades abaixo descrevem o escopo do projeto. O estágio real de cada recurso será confirmado antes da publicação.

Funcionalidades

Funcionalidades e componentes

Escopo do projeto, sem indicar que todos os recursos já estão concluídos.

Conversação em linguagem natural

Conhecimento contextual do ambiente

Atendimento e suporte ao usuário

Navegação assistida

Localização de páginas e funcionalidades

Execução de ações autorizadas

Integração com APIs e ferramentas

Personalização de identidade e comportamento

Integração com sites, WhatsApp, Telegram, aplicativos e jogos

Interação por texto e recursos de voz, conforme a implementação

O que o agente conhece

Cada agente é configurado para conhecer o ambiente em que atua.

O conteúdo e os serviços do ambiente
A estrutura de navegação
As funcionalidades disponíveis
As regras de negócio
As ações que está autorizado a executar
Os procedimentos de atendimento
As integrações com sistemas externos

O que o agente deve ser capaz de fazer

Capacidades do desenho do produto, ainda em desenvolvimento.

Compreender solicitações em linguagem natural
Responder perguntas sobre o ambiente
Identificar a intenção do usuário
Localizar informações relevantes
Direcionar o usuário para páginas ou funcionalidades
Executar ações autorizadas por meio de ferramentas e APIs
Acompanhar fluxos com múltiplas etapas
Solicitar confirmação quando necessário
Encaminhar situações específicas para atendimento humano
Adaptar seu comportamento ao contexto e à identidade do cliente

Ambientes de integração

Sites

Navegação assistida, pesquisa, atendimento e execução de funções.

Atendimento, consultas, acompanhamento de solicitações e automações comerciais.

Bots inteligentes, comandos e integração com serviços.

Aplicativos

Assistência contextual e execução de funcionalidades autorizadas.

Sistemas empresariais

Consulta de dados, orientação e automação de tarefas.

Games

Agentes interativos, personagens inteligentes e assistência dentro de ambientes virtuais.

Identidades e personalidades

A plataforma permite diferentes identidades, como Kirana, Rafael, Ruby e novas personas personalizadas. Elas podem variar em nome, aparência, voz, personalidade e comportamento, conforme o ambiente e as preferências do cliente. A identidade visual não determina as capacidades técnicas do agente.

Autonomia e segurança

A autonomia é controlada por permissões, autenticação e regras específicas.

O agente só executa ações de acordo com as integrações disponíveis.
Ações sensíveis, como pagamentos, exclusão de dados ou alterações importantes, exigem autorização adequada.
O agente nunca deve alegar ter realizado uma ação sem confirmação do sistema.